Условия аренды

Обязательной является английская версия настоящих условий; версии на других языках носят информационный характер.

Настоящие условия применяются к аренде между ES Luxury Car Rental («ES Luxury») и лицом, арендующим автомобиль («арендатор»). Договор аренды, подписываемый при передаче автомобиля, является неотъемлемой частью настоящих условий; в случае расхождений действует договор аренды. Условия для конкретного автомобиля (дневной лимит пробега и минимальный срок аренды) указаны на странице автомобиля и в предложении, которое мы вам направляем.

1. Кто может арендовать автомобиль

ES Luxury не устанавливает дополнительных ограничений по возрасту. Арендатору и каждому, кто будет управлять автомобилем, достаточно действующего водительского удостоверения, отвечающего требованиям закона, указанным ниже.
Резиденты ОАЭ с резидентской визой могут управлять автомобилем только по действующему водительскому удостоверению ОАЭ.
Гости страны могут управлять легковыми автомобилями по действующему удостоверению, выданному в одной из стран Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (ССАГПЗ) или в стране, признаваемой Управлением дорог и транспорта (RTA), либо по национальному удостоверению вместе с действующим международным водительским удостоверением.
Управлять автомобилем могут только лица, указанные в договоре аренды (см. раздел «Дополнительный водитель»).
Автомобиль не передаётся лицу, которое не соответствует требованиям или не может предъявить необходимые документы.
При аренде с водителем автомобилем управляет водитель ES Luxury, и водительское удостоверение от арендатора не требуется. Продолжительность, маршрут и условия ожидания указываются в предложении.

2. Документы

Перечень документов зависит от того, являетесь ли вы резидентом ОАЭ, резидентом другой страны Персидского залива или туристом. Актуальный перечень — на странице «Необходимые документы».
При передаче автомобиля необходимо предъявить оригиналы документов; для договора аренды с них снимаются копии.
Во время вождения всегда имейте при себе водительское удостоверение, а при необходимости — и международное водительское удостоверение.

3. Предложение и оплата

Цены на сайте не публикуются. Мы направляем письменное предложение в WhatsApp с учётом автомобиля, дат, срока аренды, места доставки и выбранных дополнительных услуг.
Услуги аренды автомобилей облагаются НДС по ставке 5% в соответствии с законодательством ОАЭ. В предложении указано, включён ли НДС в цену.
Для подтверждения бронирования может потребоваться предоплата. В предложении указаны срок оплаты оставшейся суммы и принимаемые способы оплаты.
Предложение становится окончательным после подтверждения наличия автомобиля, проверки ваших документов и подписания договора аренды.
Если нужного вам автомобиля нет на сайте, напишите нам — мы найдём его для вас. Условия для такого автомобиля указываются в предложении.

4. Без депозита

ES Luxury не берёт депозит.
Штрафы, сборы Salik, плату за парковку, недостающее топливо, перепробег, чистку, повреждения и иные суммы по договору аренды оплачивает арендатор. Порядок и сроки их оплаты указаны в договоре аренды.
Штрафы появляются в официальных системах в течение срока от нескольких дней до нескольких недель. Штрафы и сборы за период аренды, появившиеся после возврата автомобиля, также оплачивает арендатор.

5. Страхование

В соответствии с законодательством ОАЭ все наши автомобили имеют обязательное страхование гражданской ответственности перед третьими лицами.
Кроме того, наши автомобили застрахованы по полису каско. При повреждениях, в которых виноваты вы или другая сторона не установлена, арендатор оплачивает франшизу, размер которой зависит от автомобиля и указан в предложении. Франшиза не применяется, если полицейский протокол подтверждает, что вы не виноваты.
Страховка недействительна, и арендатор несёт полную ответственность за ущерб, в следующих случаях:
- управление в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо под действием лекарств, влияющих на вождение;
- управление автомобилем лицом, не указанным в договоре аренды;
- гонки, езда по треку, дрифт, езда по бездорожью или пустыне;
- выезд за пределы ОАЭ без разрешения;
- отсутствие полицейского протокола после ДТП или повреждения;
- умышленное повреждение, грубая неосторожность или незаконное использование.
Повреждения шин, дисков, стёкол, днища и салона могут не покрываться полисом каско; в этом случае расходы на ремонт несёт арендатор.

6. Топливо и пробег

Автомобиль возвращается с тем же уровнем топлива, что и при получении. Недостающее топливо оплачивается по текущей цене с сервисным сбором. Используйте рекомендованный для автомобиля вид топлива.
Дневной лимит пробега и стоимость дополнительных километров зависят от автомобиля и указаны на его странице и в предложении. Если планируете дальнюю поездку, сообщите об этом при запросе предложения.

7. Доставка и возврат

Вы можете забрать автомобиль в нашем офисе или заказать доставку в отель, по адресу или в аэропорт (DXB, DWC) в Дубае. Стоимость доставки и забора автомобиля, а также условия доставки в другие эмираты указываются в предложении.
При передаче автомобиль осматривается совместно; имеющиеся царапины и повреждения фотографируются и фиксируются в акте передачи. Такой же осмотр проводится при возврате.
Срок аренды рассчитывается периодами по 24 часа. При досрочном возврате плата за неиспользованные дни не возвращается.
Автомобиль должен быть возвращён чистым и в том состоянии, в котором был получен. При необычно сильном загрязнении может взиматься плата за чистку.

8. Поздний возврат

Возвращайте автомобиль в согласованное время и сразу сообщите нам, если опаздываете. Задержка сверх короткого льготного периода оплачивается как дополнительные сутки аренды. При длительной задержке без предупреждения ES Luxury принимает необходимые меры для возврата автомобиля.

9. Отмена и изменения

Условия отмены и изменения дат указываются в предложении в письменном виде. При отмене незадолго до начала аренды предоплата может быть не возвращена частично или полностью.
Изменение дат или автомобиля возможно при наличии свободных автомобилей; цена может измениться.
Если в согласованное время передачи вы не готовы предъявить документы, бронирование может считаться отменённым, а предоплата — не возвращена.
Если мы не можем передать автомобиль по причинам, не зависящим от арендатора, мы предложим аналогичный автомобиль или вернём уплаченную сумму.

10. Штрафы, Salik и парковка

Штрафы за нарушения во время аренды выписываются на номер автомобиля, то есть на его владельца; ответственность за нарушение несёт водитель. При нарушениях, совершённых с удостоверением ОАЭ, штрафные баллы могут быть начислены на удостоверение водителя.
Штрафы, сборы Salik, плату за парковку и штрафы за неё, а также расходы в связи с задержанием автомобиля за период аренды оплачивает арендатор. Эти суммы взимаются с арендатора вместе с сервисным сбором, если он предусмотрен, в порядке, указанном в договоре аренды, в том числе если они появились после окончания аренды.
В Дубае скорость контролируется радарами, а проезд по платным дорогам оплачивается через систему Salik. Соблюдение ограничений скорости, правил парковки и дорожных знаков — ответственность водителя. Подробнее: статья о Salik и ограничениях скорости.

11. Правила использования

Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и использование телефона в руке во время движения запрещены и влекут строгие наказания.
Дети до 4 лет должны перевозиться в детском кресле. Дети до 10 лет или ростом ниже 145 см не могут сидеть на переднем сиденье. Детское кресло предоставляется по запросу при наличии.
Автомобиль запрещено использовать для гонок, трек-дней, дрифта и проверки скорости; для езды по бездорожью, пустыне и горным дорогам; для буксировки другого автомобиля или прицепа; для платной перевозки пассажиров или грузов; для передачи в субаренду. Также запрещено вносить в автомобиль любые изменения (включая тонировку стёкол).
Курение, электронные сигареты и кальян в автомобиле запрещены; при нарушении взимается плата за чистку.
Перевозка домашних животных допускается только с предварительного письменного согласия ES Luxury.
Автомобилем можно пользоваться во всех эмиратах ОАЭ. Выезд за пределы ОАЭ, в том числе в Оман, без предварительного письменного разрешения ES Luxury запрещён.
На границе с Оманом требуются письмо владельца автомобиля об отсутствии возражений и страховка, действующая в Омане.

12. Дополнительный водитель

Если автомобилем будет управлять кто-то кроме арендатора, этот человек должен быть вписан в договор аренды как дополнительный водитель и соответствовать тем же требованиям к удостоверению и документам. Стоимость дополнительного водителя указывается в предложении.
Если автомобилем управляет лицо, не указанное в договоре, страховка становится недействительной, и арендатор несёт ответственность за весь ущерб.

13. ДТП, повреждения и неисправности

В случае ДТП остановите автомобиль в безопасном месте. Если есть пострадавшие, звоните 999. О мелких ДТП без пострадавших можно сообщить через приложение полиции Дубая; в неэкстренных случаях можно позвонить по номеру 901. Для страхового случая необходим полицейский протокол.
Немедленно сообщайте нам о любом ДТП, повреждении или неисправности. За повреждения без полицейского протокола отвечает арендатор.
Не ремонтируйте автомобиль и не отвозите его в сервис без согласия ES Luxury.
Если загорелась контрольная лампа или появились признаки неисправности, остановитесь в безопасном месте и свяжитесь с нами. Если неисправность возникла не по вине арендатора, при наличии предоставляется подменный автомобиль.
Расходы в связи с утерей ключей, заправкой неподходящим топливом и повреждениями по небрежности арендатора несёт арендатор.

14. Общие положения

Аренда регулируется федеральным законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и законодательством эмирата Дубай. Споры рассматриваются судами Дубая.
Обязательной является английская версия настоящих условий; версии на других языках носят информационный характер.
Контакты: телефон +971 50 631 4648 · WhatsApp +971 55 811 1740

Последнее обновление: 25 октября 2026 г.